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去中间商的互联网定制家居全新模式F2CO2O

2019/11/09 来源:廊坊汽车网

导读

前言:互联网的发展对于一个企业而言,不仅仅意味着一次商业机会,它本身就是一个驱动企业发展的全新因素。互联网下的电子商务模式从很早的B2B到之

去中间商的互联网定制家居全新模式F2CO2O

前言:互联网的发展对于一个企业而言,不仅仅意味着一次商业机会,它本身就是一个驱动企业发展的全新因素。互联网下的电子商务模式从很早的B2B到之前的B2C再到现在的F2C,即不再需要中间渠道商和代理机构,让商品从工厂直接到消费者的全新商业模式,其本质就是用户的个性化需求和工厂的定制化生产。

去中间商的互联网定制家居全新模式F2CO2O

去中间商的互联网定制家居全新模式F2CO2O

定制家居行业困境

当记者随意采访普通消费者,提到定制家居时他们大多数人的反应都是: 很多商家的家具看起来都一样/同质化严重、中间商胡乱加价/价格体系不透明、定制周期太长/交付有难度、定制化产品退换货困难/售后服务形同虚设。在这样的消费大背景下,越来越多的定制家居企业陷入“行业困局”。其实究其原因主要有以下三方面:

一是缺乏原创设计实力,市场整体同质化严重。产品体系同质化、营销方式同质化、供应链材质同质化外加上自身设计实力不强,给消费者的一贯的整体印象就是同质化、同质化还是同质化!

二是纯利润空间不断被压缩。随着人员、供应链材料、运输及营销成本的不断上涨,看似客观的毛利却被不断上涨的成本吞噬,净利润空间不断被压缩,很多企业处于亏损的边缘,更加没有多余的资金去做有竞争力的产品研发和创新。

三是缺乏强有力的供应链整合能力。面对系统复杂、多层维度的材料供应链资源缺乏相关的整合能力和资源,导致自身对整体供应链的把控能力不够,服务流程相关环节一拖再拖的情况不断影响消费者原本就已经很“脆弱”的购物体验。

那以上问题是整个家居行业面临的共同问题,行业从业人士是否已经有对应的解决方案了呢?就此问题,我们行业记者的有幸采访到互联网家居定制——米仓家居的联合创始人兼运营总监徐文,让我们一起来看看米仓家居是怎么解决以上行业“痛点”的。

记者:我们都知道现在其实家居行业在整体经济疲软下显得没有往年火爆,而且之前我们也聊到现在行业出现了各种困境和问题,那当下米仓是采用的什么样的模式解决以上问题的呢?

徐文:作为国内全力具有互联网基因家居品牌,我们采用当下运营效率和客户体验都极高的F2C+O2O模式。可能有些消费者不是太明白,我用几句简单的话来解释下:“线上结合线下体验+生产工厂直接到消费者”的全新定制家居模式让普通消费者能够直接通过官网选定产品以后到线下体验店实体体验产品后下单,米仓会根据消费者实际的户型尺寸拆单生产后配送安装,全系定制产品保证在15个工作日内交付给客户使用,从模式和购物体验上保障消费者的良好购物体验。

记者:那对于消费者而言,米仓家居F2C+O2O的全新购物体验能够为他们带来什么样的益处呢?

徐文:嗯,那我从下面几个维度来说说我们米仓当下采用的全新模式能够给终端消费者带来的便利。

能够以更亲民的价格拥有更品质的家居产品。

因为米仓采用的是去中间渠道商的F2C模式,工厂拆单完成生产后的客户产品直接出厂直接配送到消费者家中,省略了中间渠道商和经销商的加价层级,让消费者能够以更低的价格购买到更加优质的产品。

低利润率的运营要求能够更多的让利于消费者。

因为米仓对自身的要求是低利润率+3年不盈利,所以我们不单单是从模式上创新省略的运营费用全部让利于消费者,而且我们在发展前期是不要求盈利,用我们的服务和产品品质打动消费者,让消费者主动把米仓介绍给周边的朋友,口碑分享一直都是米仓发展前行的重要推动力。

保障产品质量和品质,让不同区域的消费者享受同样品质的产品。

因为整体流通环节都是由米仓家居统一配送和安装,而且绝对保证的是“配送及所见”的验收模式,以保障我们的定制产品在经过流动环节后配送到消费者家中的产品即是之前在线下体验店所见到的展厅产品一致。

省去繁杂的购物过程,省时省心一站式购齐。

米仓家居为消费者提供全屋定制家居产品一站式购齐服务,在米仓不单单能够定制橱柜、衣柜、床及床头柜、电视柜、间厅柜、酒柜、榻榻米、厨房电器等众多定制家居产品,让消费者能够在米仓一站购齐所有家居产品。

记者:那作为业内人士,对于一般的消费者选择定制家居产品的时候应该注意哪些方面呢?能否给我们的消费者提出合理化的建议和意见?

徐文:嗯,这个没有问题。如果对于首次置业而且是第一次装修的消费者来说,一定要在选择对比的过程中注意以下几个点。

第一, 从自己整体装修预算出发,选择高性价比的产品。因为作为首次置业的消费者来说很多环节和配置都不太了解,容易被一些商家忽悠过后选择的产品不一定是最适合当下的装修预算的产品,这也是导致很多家装的朋友在装修完成过后整体预算严重超标的诱因之一。

第二, 选择之前做足“功课”,对行业和产品有个初步的了解。很多置办家具的朋友可能因为职业或者是其他的原因,对于家具行业本身缺乏深入的了解,对材料板材、产品配置、参数和品牌等都完全没有概念,容易被别有用心的人“忽悠”。所以我们这边建议消费者尽量通过身边的信息渠道进行一个初步的了解,不管是上网还是身边的朋友等,至少心里有个数。

第三, 货比三家,最好是自己中意的产品品牌。为什么我这边需要确定是只要自己“中意“的三个品牌。很多逛过家居卖场的朋友都知道,因为品牌商家众多,信息繁杂多变而且当下产品、风格、促销活动同质化严重,一个卖场逛下来直接就蒙了,最后导致完全没有办法具体选择哪一家。所以,我们建议消费者还是自己有选择新的过滤掉不相关的商家信息,重点比对中意品牌。

以上三点是消费者需要重点关注的点,同时还需要关注商家的促销信息以及产品售后等相关的服务政策后做一个综合的权衡,这样选择出来的产品我们认为应该不会差。

产品介绍:

现代新经典:大米-航空瓷白系列   大米-poli红橡系列   大米-金丝胡桃系列

新古典:米库K1-劳尔白系列   米库K2-德国红橡系列

新中式:九斗米-德国红橡系列

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